混合工作

创造混合文化

员工现在需要的5件事

在整个疫情期间,人们改变了他们的购物方式、生活地点、学习方式,对许多人来说,还改变了他们的工作方式。对一些人来说,混合工作是一个熟悉的领域,但对许多组织来说,这种工作方式发生了翻天覆地的变化。不管你的公司如何定义它的政策,这种线上和线下互动的结合意味着我们必须考虑人们在采用一种新的工作方式时的需求,以及工作场所和技术需要如何改变来帮助他们成功。

混合工作最初可能具有挑战性,但对于组织来说,重新建立文化的机会从未如此之大。

混合的文化

灵活性——以及它所需要的信任——可以成为新工作方式的催化剂,可以重新定义办公室如何帮助人们茁壮成长。在最近的Steelcase网络研讨会上,近1000名与会者中有59%表示,混合工作的最大好处是吸引和留住人才。最大的威胁是文化侵蚀(54%)。

在家里工作的每个人,无论在哪里,都有一种被孤立的感觉。再加上Covid病例数量的起伏、上班时间的延误以及似乎每天都在变化的情况,许多人感到受到了冲击,人们的福祉受到了影响。

回到办公室的组织发现,人们需要重新获得能量,并重建他们在工作场所的“肌肉记忆”。他们还发现,重塑他们的文化对于为人们如何共同努力创造新的规范至关重要。

工作场所可以成为培养弹性混合文化的基础设施,其提供的空间不仅支持增加现场员工和远程员工之间的协作,还可以帮助人们感受到对团队和组织的归属感和联系,而不管其位置如何。Steelcase的研究表明,感觉自己是强大社区的一部分实际上有助于人们取得更多成就,并提高生产力、参与度、创新和保留率。在团队成员返回办公室之前,许多领先的组织正在进行变革,以便人们能够看到并感受到组织的关心,并采取行动满足他们在混合工作新时代的需求。

混合工作需要的5件事

安全
人身安全仍然至关重要。人们需要知道,他们的组织正在尽一切可能确保他们的安全并减少疾病的传播。工人们特别关注空气质量,麦肯锡最近的一项研究中有62%的受访者表示,改善空气过滤可以减轻他们返回现场的压力。

在工作变化的时代,心理安全越来越重要。员工需要知道,在换班期间,可以畅所欲言,分享想法,提出问题,犯错误——无论他们在哪里工作,没有负面影响。

Steelcase Work Tents在密歇根州大急流城的Steelcase全球商业中心创造了一个轻松开放的协作空间,人们可以在这里面对面和虚拟地连接。

属于
在一个人们在不同地点工作的时代,人们需要他们的工作场所来帮助创建社区和“社会粘合剂”,以建立合作和团队凝聚力。强大的社区有共同的使命感,以及共同的领导能力。有了高水平的信任和参与,社区让人们能够学习、适应并在不断变化的环境中展现韧性。

生产率
混合工作需要新的空间和技术来帮助人们提高效率。人们需要一对一或小组视频通话的场所,可以是封闭的,也可以是办公桌上声音隐私更大的地方。团队需要能够平等支持办公室和远程参与者的场所——每个人都可以看到和被看到、听到和被听到。空间应设计为更好的虚拟存在,包括摄像头、音响、内容和照明等重要元素。

Steelcase Flex Personal Spaces为大急流城Steelcase学习与创新中心的混合型员工提供了一个地方,让他们可以进行持续专注的工作或视频通话。

安慰
身体舒适对混合型员工来说至关重要,尤其是当他们花很多时间在视频上的时候。人们的健康受到了影响,他们需要地方和经历来帮助他们一整天恢复活力和重置。人们还需要适应工作是如何变化的,如何使用新类型的空间和新技术与混合动力车合作
团队。

控制
经历了危机和工作方式的改变,人们渴望更多的确定性。他们希望能够有更多的选择和控制:

  • 他们在办公室的什么地方工作
  • 当他们在办公室或家里工作时
  • 他们是如何工作的,独自一人还是与队友一起

尽管对每个人来说,混合工作可能看起来不一样,但或许是企业重塑文化的最大机会。员工和领导者需要调整对工作方式的预期,采用新的行为方式,并重新思考未来办公室的角色。但是,把混合工作场所设想成一个社区,在人们接受新的工作和互动方式时,支持他们的需求,这可能是大流行带来的一个戏剧性和积极的变化。

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